রেফারেন্স

puji9-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনার…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
puji9 puji9-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সাপোর্ট চ্যানেল খুলুন এবং আপনার সমস্যা জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।

ইমেল সাপোর্ট

support@puji9-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠান। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য এই চ্যানেল ব্যবহার করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

পুজি৯ অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করুন। ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের বিবরণ পৃথকভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত লেনদেন সার্ভার অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা আমাদের সার্ভারে বা নেটওয়ার্কে প্রবাহিত হওয়ার সময় এনক্রিপ্ট থাকে।

পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করে।

পাসওয়ার্ড এবং সেশন

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না। নিরিরাপদ সংযোগ বন্ধ হলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়।

তথ্য ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

জালিয়াতি মনিটরিং

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ করতে পারি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জমা করা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার অধিকার আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন দ্বারা সমর্থিত।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাস্য

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর আপনাকে puji9-এ আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকার বুঝতে সাহায্য করবে। আরও কিছু জানতে সর্বদা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, প্রোফাইল ট্যাবে ক্লিক করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প বেছে নিন। আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সহ একটি ফাইল তৈরি করব।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থাগুলি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট বা কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন দ্বারা আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি। আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড প্রয়োজন হলে তা আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য আমরা আপনার কার্যকলাপ মনিটর করি। অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি। এই মনিটরিং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

আমরা ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকুন এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে। এই কুকিজে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই। আপনার মোবাইল অ্যাপে লগইন সেশন একইভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

যদি আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনার ইমেল এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে সেগুলি পর্যালোচনা করার সময় থাকবে।